広報気になるニュース:コミュニティーのチカラ。人との繋がりが希薄になる時代だからこそリアルで。Salesforceのファン作り(2019.10.3)284

2019/10/03

コミュニティーのチカラ。人との繋がりが希薄になる時代だからこそリアルで。Salesforceのファン作り

インターネットの発達により、人と人が顔を合わせないまま仕事が進むことも増えた。リモートワークや、ネット会議も発達し、人は自由を得るとともに、人と会わないという道へ進んでしまう人もいるかもしれない。自宅でPCの前に座っていれば、世界中とつながることができ、ネット上で会話し、やり取りし、画面越しの接触のみ。今日のニュースは、顧客情報管理システム(CRM)の世界大手、セールスフォース・ドットコム(Salesforce)のリアルなコミュニティについて。お話をされている方は、「会社の垣根を超え、メンバー同士で成長を支え合う循環が生まれている」と語る。これは、Salesforceを利用する企業が集まるユーザー会と呼ばれるもの。国内だけでも約50あるという。他の導入企業のIT部門担当者と出会うことでスキルが磨かれていき、彼女の生き方も変わったようだ。人と人との対面での触れ合いは、やはり欠かせないと感じるニュースだ。どれだけ便利になっても、どれだけネットで話しても、一度会ってみることを超えることはないかもしれない。もし会える距離なのに、会わないのなら、一度会ってみるのも良いのかもしれない。

コミュニティーのチカラ。人との繋がりが希薄になる時代だからこそリアルで。Salesforceのファン作り

ポイント
人との繋がりの良い面に出合えれば、人は変わることができる。ファン作りが作る、個の気づき。

ニュースサイト
金色のパーカーはダテじゃない。売上1兆円超の巨大IT企業が社会にもたらすコミュニティーのチカラとは
https://www.huffingtonpost.jp/entry/business-future_jp_5d92e58ae4b0ac3cddadc778

関連サイト
Salesforce – セールスフォース・ドットコム
https://www.salesforce.com/jp/

Salesforce Trailblazers
https://www.trailblazers.jp/

Trailhead で楽しく学ぶことができます
https://trailhead.salesforce.com/ja/home

Trailhead使ってます。
https://sugahara-kenta.tokyo/qualification-learning/trailhead_use

Salesforceのコミュニティを活用しよう!
https://www.kanazawa-cloud.com/tech/salesforce-community/

鈴木貞弘の“Salesforceの匠に聞け!”
https://blogs.itmedia.co.jp/sadahiro29/

企業ユーザー会のメリットとは | 5つの事例 – 交流を深めた情報交換で課題解決
https://boxil.jp/mag/a4834/

私見
2006年から、広報ウーマンのコミュニティを運営しています。ただ、最近、なかなか人が集まらないという状況になっています。その理由には、コミュニティの魅力がないこともあるかもしれないので、その部分のブラッシュアップも行っています。ただ、他にも対面でなくても、働き方、それぞれの環境など、他の理由を感じることもあります。ただ、集まりたいと思う人たちは、どんなことがあってもそこに足を運びます。だからこそ、自身のコミュニティの魅力アップを考え直すきっかけになりました。集まりたいと思う場所作り。メンバーが作り上げる部分(余白)を残すことの大切さを感じています。

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記事執筆:伊藤緑(広報ウーマンネット&PRラボ 代表)